●Q&A

（Q1)料金がどれくらいかかるか不安なのですが

（A1) トラブル内容を確認した後に、料金のお見積もりを提示させて頂いてから作業に入りますので、ご安心ください。
（注）訪問時は、基本出張料はかかります。

（Q2)電話してすぐ来てもらえるの？

（A2) 基本的にすぐに訪問させて頂きます。ただ予約がすでにいっぱいの場合には、翌日に訪問させていただくこともあります。

（Q3)どんな技術を持ったスタッフがいるの？

（A3) 弊社スタッフには、MOUS/情報処理技術者/パソコン財務会計主任者など各種資格保持者がおります。

（Q4)女性スタッフの訪問は出来ますか？

（A4)女性の一人暮らしなどで、ご希望がある場合には、女性スタッフが同行して丁寧に説明致しますので、お気軽にTEL下さい！

（Q5)その場でトラブルが解決しない場合はどうなるの？

（A5) 作業が長時間にわたる場合、もしくは部品交換が必要な場合は、品物をお預かりすることがあります。修理後、通常は1日〜2日以内にお返し致します。

（Q6)会社のパソコンは見てもらえるの？

（A6) もちろんお伺い致します。訪問毎の料金発生で、かつ低料金なので、御社での年間保守料を考えると、大変低コストで済みます。

（Q7)Macの機種や組立てパソコンは扱っているの？

（A7) 扱っております。内容に応じて対応させて頂きますので一度ご連絡下さい。

（Q8)パソコンの調子がおかしいのですが、どこへ持ってゆけばいいの？

（A8) パソコン訪問ヘルパーへすぐご連絡下さい。パソコンのプロがお客様のお宅にお伺いしてスピーディーに問題を解決します。低料金で大変安心です。